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Última actualización: 24 de agosto de 2026

Centro de Terapia Integral LUA (en adelante, «LUA», «nosotros»), con domicilio en Calle Fresno #517, Col. Las Granjas, Chihuahua, Chih., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

¿Qué datos personales recabamos?

Cuando usted nos contacta a través de nuestro sitio web, formulario de contacto o WhatsApp, podemos recabar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos del padre, madre o tutor
  • Número de teléfono y/o WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Contenido de los mensajes que usted nos envía (comentarios, dudas, motivo de consulta)

Adicionalmente, si usted decide agendar una valoración o iniciar un proceso terapéutico, podemos recabar datos personales sensibles relacionados con la salud y el desarrollo de su hijo o hija, tales como: historial de desarrollo, diagnósticos previos, características de comunicación, comportamiento y avance terapéutico. La ley considera estos datos como sensibles porque su uso indebido podría dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave, por lo que requieren de su consentimiento expreso y por escrito.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

  • Responder sus dudas y solicitudes de información
  • Agendar y confirmar citas y valoraciones
  • Brindar el servicio de terapia y dar seguimiento al proceso de su hijo o hija
  • Comunicarnos con usted vía teléfono, correo electrónico o WhatsApp respecto al servicio contratado

Finalidades secundarias (no indispensables, usted puede oponerse):

  • Enviarle información sobre eventos, talleres o contenido educativo de LUA

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede indicárnoslo en cualquier momento a través de los medios de contacto señalados al final de este aviso.

Consentimiento para el tratamiento de datos de menores

Dado que nuestros servicios están dirigidos a niñas y niños, el consentimiento para el tratamiento de los datos personales y datos sensibles relacionados con su desarrollo es otorgado por el padre, madre o tutor legal, quien declara contar con la patria potestad o tutela correspondiente al momento de proporcionarnos dicha información.

¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros ajenos a la operación de LUA. Sus datos únicamente son tratados por el personal de LUA involucrado en su atención. Cuando usted se comunica con nosotros por WhatsApp, dicha comunicación también está sujeta a los términos y política de privacidad de WhatsApp/Meta, al ser la plataforma que utilizamos como medio de contacto.

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Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelar su uso cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

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